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こんにちは、はな（@hanahackpq）です。
スターバックスにはリワードというポイント制度があり、150ポイントたまると「フード eTicket 700」「ドリンク eTicket 700」「コーヒー豆/ティー eTicket 700」のいずれかと交換ができます。
しかし「コーヒー豆/ティーのチケットと交換したかったのに、間違えてドリンクチケットと交換してしまった！」ということもありますよね…
そんな時でも、大丈夫です！
700円分のチケットの場合、コーヒー豆/ティー、フード、ドリンクどのチケットに交換したとしても、別のアイテムとの引き換え可能だそうです！（※2024年2月時点の情報です）
この記事では、リワードチケットを間違えて交換した際の対処手順をご紹介していくので、困っている方の参考になればうれしいです。
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【3ステップ】リワードチケットを間違えて交換した際の対処手順
１．店員さんに聞いてみる
まずは、店舗に行った際に、店員さんに「リワードを間違えて交換してしまったんですが…」と聞いてみましょう。
とはいえ、私が聞いた店員さんは「リワードチケットは、交換してしまうと変更はできないんです…」という回答でした。
今回の対処法の結論は「リワードの交換チケットを間違えた旨を伝えれば、別のアイテムとも引き換え可能」ということなのですが、意外とこのことは店員さんの間には浸透していないようです。
しかし、もしかすると「リワードの交換チケットを間違えた際には、別のアイテムとも引き換え可能」ということを知っている店員さんがいるかもしれないので、まずは聞いてみましょう！
２．会員サポートデスクに電話してみる
店員さんに聞いてみたけど「リワードチケットは、交換してしまうと変更はできないんです…」と言われてしまった場合、もしくは店員さんに聞くのが面倒な場合は、会員サポートデスクに電話をしてみましょう。
2024年2月時点に私が問い合わせをした際には、以下のような回答でした。
この記事を読んでいただいている時にはルールが変わってしまっているかもしれないので、会員サポートデスクに問い合わせしてみてくださいね！
３．店頭で引き換えする
会員サポートデスクに問い合わせをして「別のアイテムと引き換え可能」という回答をもらえたら、スターバックス店舗にて、希望の商品と引き換えをしましょう♪
スターバックスリワードチケットの期限は発行後1か月なので、期限にも注意しましょう！
まとめ
私はいつも、スターバックスのリワードを「コーヒー豆/ティー eTicket 700」と交換するのですが、ある日、間違えて「ドリンク eTicket 700」と交換してしまいました。
私がいつも頼むドリンクは、コーヒーやカフェミスト、ソイラテなどで「700円分のドリンクチケットだと100～200円無駄になってしまうので、ドリンク以外と交換できないのかな…」と調べるもネットには全く情報がない…。
そこで、会員サポートデスクに問い合わせたところ対処法を見つけたので、この記事を書きました！
この記事が、同じように困っている方の参考になればうれしいです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました！
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700円分のチケットであれば、間違えて交換してしまった旨を店員に伝えていただければ、別のアイテムとも引き換え可能です！その際には「コールセンターに確認して、問題ないと聞いたので…」と伝えていただければ大丈夫です。